face_angry_man4 (2)
1: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:12:21.08 ID:uG+OOHKWd

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html


3: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:13:22.13 ID:zb+krP6va

頭おかC


4: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:13:29.04 ID:ljMZBq2cd



5: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:13:58.59 ID:sTIw9rmua

そんなん相手にしてたら接客なんかできんで


7: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:14:55.88 ID:pAD4hKDid

2時間も相手すんなよw


580: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 11:07:20.85 ID:2dlrv3lb01111

>>7
これ


8: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:15:25.84 ID:rrEzvm4Fd

あガガイのガイ


9: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:15:32.66 ID:QU2WNie80

ワイなら笑ってまうわ


28: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:59.41 ID:ZkjENCKGd

>>9
ワイも糖質クレーマーにお前創価学会だろとか詰められたことあるけど笑ってもうたわ


368: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:48:18.45 ID:KeCHernG0

>>28
ワイもバイトやってる時に「お前朝鮮人か?」って言われたから
ネトウヨ糖質拗らせたろ思って「何で分かったんすか?w」って言ったら発狂されて余計にめんどなった


392: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:50:15.18 ID:q+27xROP0

>>368


10: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:15:53.57 ID:Un3904LE0

最近糖質増えすぎや


12: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:16:14.32 ID:XbxD6ii7a

二時間も周りが放置したのが闇深


13: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:16:15.25 ID:awVxAYEmd

2時間も対応する店側もガイジやろ
通報で終わりやこんなん


47: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:21:52.83 ID:SNGl41K/0

>>13
ほーんこれ
ガイの者を甘やかし続ける店側の責任もある


14: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:16:15.39 ID:+hltipoI0

お客様は神様だと思ってる客は頭おかしい


22: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:37.95 ID:8ZqHm56K0

>>14
ほんまは神対応しろや言うことなのに
網様扱いしろになってってかなc


15: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:16:20.52 ID:ga526ppta

無礼が個人情報の抜き取りの根拠になるとか謎な思考回路やな


16: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:16:24.75 ID:rYCPbu6k0

逮捕しろよ


18: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:16:50.94 ID:dAVISWZp0

個人情報抜き取っただろ!!(絶頂)


19: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:30.52 ID:ADAkFkyC0

ワイ店員「はい通報」


20: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:30.55 ID:j71VfPqMD

警察呼んで強要罪で訴えると言えばいいだけ
手の平返したようにおとなしくなる


559: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 11:04:00.04 ID:3Yt5wbEv01111

>>20
接客エアプ


844: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 11:36:19.63 ID:ob0FieM+01111

>>20
ならないんだよなあ


21: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:37.70 ID:wF0A8sida

こういう明らかなガイジにペコペコ対応する店員って無能やろ
ワイコンビニバイトしとったときはガイジが来たらオラついて威圧しとったわ


38: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:20:00.01 ID:zb+krP6va

>>21
だよな
攻撃的な客にはありがとうの一言も発しないわ


41: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:20:31.26 ID:lyNK93/4a

>>21
でもお前見た目キモオタやからオラついてたら笑ってしまうわ


23: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:38.85 ID:wCGsZFJ80

ポイントカードとクレジットカードとレシートを指定の順番に重ねて渡さないと怒る客とかおったで
こんなんは氷山の一角や


24: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:17:39.33 ID:EUhbdZRHa

こういうガイジを合法的に締め出すシステム作れや


32: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:18:39.16 ID:8yjwhnyAa

このオッサン未来のなんJ民やな


34: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:18:47.87 ID:CHLNuYw60

無礼があったとしても2時間責め立てるガイジに比べたらかわいいもんだよ
あからさまに頭おかしい客には店側は二度と来るなってぐらいな姿勢でやっていけ


46: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:21:48.00 ID:/fm6BT/20

新人コンビニ店員にマウント取るやつ見てるとこっちが恥ずかしくなるでな
新人なんやから優しくしたれやと思ってまうわ


49: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:22:11.48 ID:DPWi7zNja

上司がさっさと通報したれよ
カスを通報したとこで悪い噂なんか立たんわ


307: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:43:25.98 ID:1+8fRGaOa

>>49
オーナーならまだしも雇われ店長でそんな判断できる奴って少なそう
対応マニュアルでもあればええけど


54: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:22:36.00 ID:n0Lut3nzM

わりと真面目にこういうのが接客業離れの原因やで


59: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:23:12.63 ID:m8Gf2777a

自分語りやけどワイはコンビニでバイトしとったときはイチャモンつけてくるような奴が来たら逆に恫喝しとったわ
今にして思えば撮られて晒されたらヤバかったわ


74: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:25:32.03 ID:1+6noCIOa

>>59
恫喝ってどんな感じや?
怒鳴り散らすんか?


108: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:28:42.62 ID:m8Gf2777a

>>74
さすがに怒鳴りはせえへんわ
(こいつクレーマーやな)と思ったら、まずレジを出てそいつに接近して「なに?なんか言った?」「文句あんだろ?さっきみたいに言ってみろよ」って静かに威圧した
ほんで向こうが「もういいわ」って帰ろうとしても謝るまで絶対返さんかった
今思えばホンマ撮られたらヤバかったで


163: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:33:08.92 ID:1+6noCIOa

>>108
こわヨ


447: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:54:38.85 ID:cDO7JBaN0

>>108
これが噂のイキリオタクですか


63: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:23:48.26 ID:TNumA3xPp

マックでバイトしてた時クソ客が突然ブチギレて喚きまくり「店長呼べや!」って店長にキレてたの草生えた
店長が「私が店長ですが」って言ったら突然おとなしくなったのもっと草生えた


68: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:24:34.43 ID:yTA/Wn55d

高いトマトを安いトマトの棚において値段が違うって暴れるガイジの巣窟やからな
スーパーって


72: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:25:15.04 ID:UtFgYVDg0

おかしな客多いけど店員さんはがんばるんやで!
おかしな客もおかしくなったのには訳があると思うわ
会社や家でツラいこと会ったけど立場的に当たり散らす相手もおらず
鬱憤がたまってたときってのは些細なことをことさらに取り上げるもんや
客もがんばるんやで


92: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:26:54.19 ID:JdbccwOgd

ワイも学生時代に関西の田舎ヤクザ怒らせてド突かれたけど
転び公妨みたいに「痛い痛い!警察ーっ!」って叫んだら捨て台詞吐いて逃げてったで


105: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:28:17.86 ID:TNumA3xPp

お前は偉くないんやで
もう退職しただけの老人なんやで
どちらかというと下側の人間やで

って諭してくれる家族親戚おらんのかな?


598: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 11:09:30.91 ID:gaJ+iWqlr1111

>>105
そんな事分かってるからさらに弱そうな店員にいくんちゃうの


126: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:30:13.18 ID:vWK8nHtWa

片手で受け取るとかはないわ
接客の基本だろ
クレーマーも大概だが


150: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:31:50.00 ID:WhnfjJK5a

>>126
だからその接客の基本がおかしいって気付こうね
そんな常識欧米の先進国ではないよw


124: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:30:06.61 ID:X4Cqs16U0

クレカ返すときに表にして返すと
カード番号見られて「個人情報がー!」
って叫ぶアホおるし
裏面にすると
サイン見られて「個人情報がー!」
って叫ぶアホがおる

どないすりゃええねん


140: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:31:03.84 ID:9+PKkxHip

老害のクレーム多いのは正社員しかいない時代に生きてるから目の前の人間が処理できるレベルを察せられへんからってケースが多い気がするわ


159: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:32:34.00 ID:Y6P+eHsiM

ワイも風俗嬢に説教をするクセがあるから気をつけないといかんな


160: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:32:55.95 ID:qisEnKb+0

難しいけど本当に訳わからん人には強気で接するのが最善
すぐに従業員集まって最低三人で応対するのがいい


162: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:33:03.49 ID:/DnZoKLu0

別にホテルマン並の接客しても良いけどその代わり価格が上がる
教育にコストをかけて良い人材を使うとなるとその分を取り戻すために商品の価格が高くなる
逆に言えばそういったところに金をかけてないからこそ安価で商品を提供出来るわけで
安価な物は買いたい、しかしホテルマン並の接客も受けたいってのは世の中の仕組み分かってないな

そうなるとクレーマーは同じ消費者の敵でもある
上記のように価格の釣り上げにも関係するし
購入の際にクレーマー防止のための無駄な確認や面倒臭い手続きが必要になったりして時間を食う


190: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:35:05.85 ID:QFyWdEea0

>>162
従業員を少数精鋭にしてコストを削減して還元しろよ


217: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:37:08.54 ID:/DnZoKLu0

>>190
少数精鋭にするにはコストがかかるんやで
まともな人材や教育ってのは手間もコストもかかる


178: 風吹けば名無し 2017/11/11(土) 10:34:11.57 ID:nPZhJQtd0

もう法規制するしかないわ
度を超えたクレーマーは逮捕されるべき


悪魔の呪文「誠意を示せ!」―悪質クレーマー撃退の50ポイント
あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか? 「クレーマーに潰される! 」と思った時に読む本
プロ法律家のクレーマー対応術

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