face_angry_man5 (5)
1: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:29:46.97 ID:Ass+yA6Ka1111

客「……………いや、それ言う必要ありますか？」
ワイ「いや、この間も同じ説明しましたので。しましたよね？」
客「いやぁ、その態度おかしくないですか？」
ワイ「あ、申し訳ございません」


これでクレーム入れられて反省文まで書かされた模様



この世界では事実を言った正直者が損をするらしいぞ


2: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:30:10.57 ID:Ass+yA6Ka1111

前説明したやんけ
何聞いとったんやあいつ


6: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:30:34.36 ID:ghPbxzM7a1111

>>2
お前のせいやぞ
営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて

127: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:39:50.28 ID:PD9G9Nxk01111

>>2
こういうやつって説明になってない場合が多い


224: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:46:46.31 ID:u0+uECObd1111

>>2
イッチに良い言葉を教えたるわ
そういうときは「HEMSについてご説明いたします。以前説明したことと重複する部分もございますがご容赦ください」と言ってから説明するとええで
こう言ってから説明を始めると説明聞くごとに相手は記憶が蘇ってきて「あ、よく考えたらこれ前説明されたやん！ワイが悪かったわ」って思う


285: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:52:15.33 ID:DMLW8LLUa1111

>>224
それも普通に印象悪いけどな
取引先がそんなん言うてきたら、いらん一言多いネチネチカス野郎って思うわ


3: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:30:21.06 ID:ghPbxzM7a1111

お前が悪いやろ


9: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:30:47.84 ID:Ass+yA6Ka1111

>>3
ワイのどこに悪い要素あるのかが謎


5: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:30:30.32 ID:Ass+yA6Ka1111

なんで同じこと2回も聞くの？ねぇなんで？


8: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:30:46.25 ID:ghPbxzM7a1111

>>5
お前が悪いからや
長チンエロ猿が放課後に爆乳同級生x3とヤりまくっていた。


11: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:31:11.39 ID:Ass+yA6Ka1111

>>8
具体的にワイのどこが悪いんや


41: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:33:53.15 ID:wlVX+aVP01111

>>11
言い方が悪かったんじゃねーの？


111: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:38:48.51 ID:QSXCG10br1111

>>11
同じ質問2回もしてんじゃねぇぞ😡


293: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:52:33.31 ID:xWiaJA3e01111

>>11
どうなるか先のことを考えなかったのが悪い


10: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:31:07.67 ID:yUPfKISA01111

この前説明したから何なんだよ
もう一回説明しろよ


18: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:31:39.21 ID:Ass+yA6Ka1111

>>10
いや、この前説明したんだから２回目は説明しなくてええやろ


14: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:31:29.52 ID:ZKWd+NHMa1111

社会人やったことなさそう


15: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:31:31.17 ID:hdtgo4+7x1111

お前それ上司にも同じ態度で同じこと言うんか？


26: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:32:22.68 ID:Ass+yA6Ka1111

>>15
言うやろ
つか普通に言うし
「この前説明しませんでしたっけ？」って


20: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:31:57.08 ID:JyTTE/0T01111

HEMSって何？


316: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:54:12.58 ID:Ncg3KmEA01111

>>20
運動しなくても電気で筋肉をピクピクさせて鍛える器具のこと


22: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:32:12.83 ID:yLpAP0W701111

住宅営業は巨額のものを扱ってるからクレーマーもえぐいって本で見た


35: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:33:11.74 ID:Ass+yA6Ka1111

>>22
実際これやからな
正論言ったらクレーム発生とかいう闇


24: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:32:17.40 ID:TAio8XYIa1111

事実陳列罪やぞ


35: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:33:11.74 ID:Ass+yA6Ka1111

>>24
コレが冗談で罷り通らない世界


25: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:32:19.65 ID:o8U9ZiAc01111

客が説明しろって言ったら2回でも10回でも説明したらええねん


42: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:33:57.06 ID:Ass+yA6Ka1111

>>25
普通に考えておかしいやろそんなん
ワイはお客様の奴隷ですか？お客様は神様ですか？


49: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:34:45.15 ID:3dVZMC/X01111

>>42
売りたきゃ説明しろよ
売りたくなければええで


58: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:35:08.04 ID:BW1ze8kj01111

>>42
たった2回目ごときでキレて説明せんかったお前の負けや


32: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:32:50.67 ID:r5R8WjT101111

社会生活向いてないな


33: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:32:50.94 ID:2OAGSFKgp1111

お前が逆の立場だったとして
前言いましたよね？って言われたらどう感じるか考えたことないんか


48: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:34:43.52 ID:Ass+yA6Ka1111

>>33
まあイラッとはするかもやがそんぐらいや
普通に自分が悪いんやから引き下がるやろ


39: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:33:39.15 ID:bngynIv201111

言い方が気に障るんだろどうせ顔もブスだろうし話し方ぐらい気をつけた方がいいよ


45: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:34:22.06 ID:M2e0bD9Qa1111

住宅営業向いてないよ君


46: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:34:27.94 ID:vXf3dEkep1111

それをスルーして初めて説明するかのようにまた一から説明できるようになれたら人生レベルがひとつ上がる


47: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:34:37.29 ID:Yz28SDqrd1111

営業なんてそんなもんやろ


53: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:34:59.30 ID:cD6eBRmud1111

分かりにくい物なんやから何回でも説明したれや


59: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:35:16.71 ID:Ass+yA6Ka1111

ワイに人権はないんやね


67: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:36:02.32 ID:bngynIv201111

>>59
売るのが仕事なのに説明めんどくさがってんじゃねぇよゴミ


92: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:37:42.29 ID:Ass+yA6Ka1111

>>67
面倒くさがってる訳じゃない
「おまえホンマに俺の話聞いとんのか？」ってメッセージを暗に伝えただけや


135: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:40:24.21 ID:bngynIv201111

>>92
全く暗になってないやん頭悪いん？お時間貰えますかって確認してもっかい説明しろ


69: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:36:07.88 ID:BgUFWKLar1111

>>59
不動産の営業なんて契約取れるやつにしか人権ねえだろ
つまりお前にはない


168: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:42:08.12 ID:pxHvHPfkr1111

>>69
ほんとこれ
ソースは狭小住宅
というかイッチの普段の成績がよかったらクレーム入っても反省文なんて書かされないぞ


61: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:35:23.51 ID:rg1gYe7KH1111

一回の説明で覚えてくれないってことは説明が下手くそやからやぞ


75: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:36:26.15 ID:5q4nA551d1111

>>61
これ


62: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:35:33.02 ID:FhWfbF3Pa1111

HEMSとか難しそうだね


115: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:38:59.45 ID:sXDIumsQ01111

>>62
なんも難しくないぞ
省エネ省エネうるさいから新築するときにも住宅性能評価だの長期優良だの
いろんなもんくっ付けてお国から認められてまーす素晴らしい家でーすって言ってるだけや


66: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:36:01.15 ID:+V9mNIKe01111

営業成績クッソ悪そうｗ


68: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:36:05.21 ID:IYcNNIFl01111

営業なら世の中バカに合わせるもんやってわかってるからこんな事言わねーわ
エアプにも程があるやろ


83: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:37:15.98 ID:X4B7LGu201111

自分が正しいなら具体的な日時を挙げて2度の説明はしないときっぱり断ればええやん
悪いと思ってる相手に質問するとか女々しい真似してりゃそらクレーム来るわ


95: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:38:02.50 ID:UNoVib/zd1111

イッチがその客切っても惜しくないほど案件抱えてるんならまだしも、大事な客怒らせたらあかんやろ


114: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:38:58.97 ID:9zT2Lz5k01111

前に言ったかどうかが問題なのではなく
前に話したことが通じてなかったことが問題なんだよね
つまり営業が無能


121: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:39:36.86 ID:dSmOSfbVd1111

アスペルガー症候群特有の症状として強すぎる責任論へのこだわりがある
簡単に言えば「誰が悪いのか」を重視しすぎるということ
今回の例で言うと以前説明したかしてないかは実際のところどうでもよくて「客がHEMSについて現在理解していない」というのが現実やからHEMSについて説明しようと思うのが健常者
「以前説明したのに理解していない客が悪い」とどちらが悪いのかを考え始めるのがアスペルガー症候群や


129: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:40:00.91 ID:wlVX+aVP01111

>>121
イッチ完全にこれやん


139: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:40:43.71 ID:iBtpeV/Od1111

>>121
なるほどな
これからどうすべきか、じゃなくて、誰のせいだったのか、ばかり考えてるってことか


140: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:40:46.96 ID:j2ceOlyD01111

聞いてないよ～って思われるのが嫌で「以前も説明した通りですが～」って枕詞につけることはあるわ
あれも向こうからしたらイラってくるんやろか？


183: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:43:11.63 ID:z3UjJihHa1111

家を買うなんて生きてたら一回しか経験しない奴が殆どや
そして基本的に知識のない状態からスタートする
一気に頭の中に情報が流れ込んできてる状態で全てを一回で理解するのはほぼ不可能でしょう
それに大して常に家を売ることばかり考えているお前の常識を
一度聞いて理解できないからと文句を言うのはおかしいと思わないかい？


194: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:44:11.90 ID:Ass+yA6Ka1111

>>183
マジレスすると客はむしろ営業マン以上に住宅に対して真剣になるべきなのでは…………？


211: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:45:49.84 ID:z3UjJihHa1111

>>194
もちろん真剣だろ
真剣なら全て理解できるならプロであるお前は必要なくなるよね？


220: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:46:37.61 ID:/J7PQzqK01111

>>194
だから何回も聞くんやろ？
大事なことなんやから


222: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:46:39.72 ID:oIJzBlbCM1111

客「ここをこうしたいんですけど…」
ワイ営業「今から変更すると設計変更料がかかりますよ…」
現場の大工「そんなの使い悪いからダメだってｗｗｗこれだから素人はｗｗｗ」

これだけでワイと大工を本社にクレーム入れる客ｗｗｗｗｗ


247: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:48:30.73 ID:mI+i96ku01111

>>222
素人相手の商売してんのによくそんなこと言えるな


242: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:48:03.67 ID:uaELl+uj01111

いくら客は神じゃないと言っても商売なら限度はあるやろが


259: 風吹けば名無し 2020/11/11(水) 18:49:51.84 ID:NFQvyFhK01111

初回の営業は三割ぐらいしか届いてないって思わないとダメ
2回目五割、3回目八割や


営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて

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